В Тамбовском государственном техническом университете начал работу специализированный бот «Студенческий МФЦ», функционирующий в мессенджере MAX. Новое программное обеспечение призвано оптимизировать процессы взаимодействия между студентами и работниками деканатов, сделав заказ наиболее востребованных справок максимально удобным и быстрым.

Как отметил проректор по цифровой трансформации ТГТУ Илья Касатонов, новое решение уже успешно прошло практическую проверку.

Программное обеспечение мы реализовали в виде двух компонентов – студенты взаимодействуют с ботом в мессенджере MAX, для деканатов разработано компактное веб-приложение, доступное через любой современный браузер. Оба компонента прошли апробацию на базе Технологического института.

прокомментировал Илья Касатонов

В настоящее время с помощью бота студенты могут пройти авторизацию, указав логин и пароль от Личного кабинета обучающегося. При желании студент может отказаться от авторизации и внести нужную информацию вручную.

Бот позволяет оформить заказ справки об обучении с подписью директора института или ректора для предоставления в указанную организацию или по месту требования. Также доступна возможность заказать справку-вызов с указанием наименования работодателя и периода из календарного учебного графика. Кроме того, студенты, прошедшие авторизацию, могут просматривать актуальные периоды календарного учебного графика, включая каникулы и практики.

В дальнейшем функционал бота планируется расширять. Набор дополнительных опций будет определяться на основе обработки обратной связи от работников и студентов университета.